Если Банк изменил условия, например: процентную ставку, штрафы за просрочку, как быть?

банк изменил условия договора, процентную ставку, штрафы...

Если посмотреть общно, то изменение условий банком регулируется кредитным договором с одной стороны и Гражданским Кодексом с другой.

Что касается ГК РФ, то это статьи 310 "Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства", 166 "Оспоримые и ничтожные сделки" регулирующая внесение в условия договора незаконных пунктов. А также п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ расценивающий условия ущемляющие установленные законом права потребителя как административное правонарушение.

Однако, на практике, банки часто ссылаются на условия прописанные в договоре и бывает так, что они действительно перевешивают. В таких случаях вам остается только обратить внимание на те пункты договора, которые регулируют вносимые изменения и сравнить их с действительными изменениями. Судебная практика в данном вопросе часто на стороне потребителя, но случаются и различные неприятные казусы. Поэтому тщательно изучайте договор перед его подписанием.

Теперь к вопросу: "что делать?". Порядок действий следующий. Если в кредитном договоре есть пункт оставляющий за банком право в одностороннем порядке изменять те или иные условия(процентную стаку, штрафы за просрочку), то попробуйте обратиться в Роспотребнадзор сославшись на статьи ГК РФ. Если после проведенеия проверки выяснится, что банк имеет на это право, то уделите внимания пунктам регулирующим данные изменения и самостоятельно пересчитайте, то что было изменено. Справедливости ради следует уточнить что такой результат скорее возможен по изменению процентной ставки, тогда как изменение штрафов за просрочку явдяется тем условием, которое в наибольшей степени попадает под статьи ГК РФ.

Если же проверка выявит вашу правоту, либо в кредитном договоре вообще отсутствуют пункты о внесении односторонних изменений, то смело отправляйтесь в суд. Позиции банка, в данном случае, заведомо проигрышные.

Отдельно хотелось бы сказать по поводу штрафов за просрочку. С 1 июля 2014 год вступает в силу новый закон о потребительском кредитовании в связи с публикацией Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Данный закон направлен, в первую очередь, на защиту прав заемщика.